作为一名ISO审核员在审核过程中最担心(倒霉)的是什么?可能很多审核员会说:在审核过程中遇到监管部门的检查。其实自己曾经也有这种想法,直到我遇到第一次被查。笔者现在是一名三体系的专职审核员,从2023年9月正式进入这个行业,听到过很多审核中的趣事,不过最让我谈虎色变的事情还是在审核过程中遇到监管部门的检查。感觉在审核过程中遇到检查就太倒霉了,祈祷自己不要被抽查到。但是“常在河边走,哪有不湿鞋”,在2024年4月的一次审核中我第一次被查了!那是2024年4月在山西某地的一次审核,这次审核是初审,企业是做矿用机械的。老板比较热情,晚上带我们吃当地的特色美食,席间我还跟老板谈到在审核时可能会遇到抽查,结果就真来了(我这乌鸦嘴...)。监管人员是在审核二阶段的第二天下午4:30左右来到企业的(现在还记得很清楚),事先并没有给企业打电话通知。说实话当得知监管人员是过来检查审核的时候自己心里非常忐忑(慌得一批),只能强装镇定跟监管人员握手寒暄。可能监管人员也感受到我手心的汗了,跟我们说到:不用担心,只是例行检查。然后让我们准备机构的资质,我们的审核员资质,到企业的车票等等。同时监管人员也在企业车间进行了检查,同时与企业人员沟通。令我印象深刻是,监管人员问了企业负责人一个问题:你们为什么要做认证?企业负责人很实在的回答:为了投标...。监管人员当即就面露难色,跟企业负责人说道:你们做认证不仅要为了投标,还应该在做认证的过程中发现不足之处,努力提高企业的管理水平。企业负责人听后连忙点头称赞。再然后监管人员查看了企业的体系资料,最后让我们填写了一张有企业信息、机构信息、审核员信息的检查表。前后用时1个小时左右,检查终于结束了,心里的石头也落地了。有了第一次被检查的经历以后,最大的感觉就是:在审核过程中遇到检查不要害怕,只要遵守审核规章流程,好好配合监管部门检查一般不会出问题的。在此后的审核中先后在河南、河北等地多次遇到检查,心中不再有第一次被检查的惶恐,更多的是想在检查中积极配合。因为我相信监管部门检查的目的不是为难审核员,更不是为难企业,更多的是想规范审核过程,确保认证结果的真实有效。
