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11月15日上午,吉安市市场监管局联合庐陵新区市监分局,在庐陵佳苑小区开展以“精准计量护公平,阳光收费惠万家”为主题的计量宣传服务活动,切实将计量惠民服务送到群众“家门口”。
活动现场精心设置水电气服务咨询台、投诉受理台,执法人员与水电气服务人员共同为群众答疑解惑,耐心讲解计量器具检定、收费标准、维权渠道等群众关心的热点问题,并现场受理相关投诉举报。同时,活动还组织水电气专业维修小组,为小区居民提供免费的计量器具故障排查与维修服务,获得现场群众广泛好评。

为确保计量校验公开透明,本次活动特别邀请4位人大代表、政协委员及小区物业代表全程参与监督。市市场监管局组建的两个现场校验组,以“群众自愿申请+随机抽取”的方式确定校验对象,对5户自愿申请的居民及随机抽取的11户居民家中电表开展现场校验。经专业检测,15台电表符合检定规程允许误差要求,1台电表不符合检定规程允许误差,校验结果已当场公示,后续将由相关单位跟进处理。此外,现场还为1户申请水表检定的居民拆除水表,按规范送专业检定机构进行检定。
此次活动共发放计量知识宣传资料200余份,接受群众咨询80余人次,有效提升了居民对水电气计量的认知度和维权意识。下一步,吉安市市场监管局将在全市范围内常态化开展“水电气服务进小区”系列活动,通过广泛宣传计量知识、开展现场校验服务等举措,持续强化水电气计量监管,让群众用上“放心水”“安心电”“公平气”,不断增强群众的获得感与幸福感。

