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“以前早高峰进小区送单,光等门禁就得两三分钟,现在扫码 1 秒通行,再也不怕超时了!”10 月 22 日早 8 点,绥滨县金鼎学府小区,外卖骑手王师傅笑着说。这一变化,源于近期鹤岗市推出的骑手进小区创新管理模式。


此前,封闭小区门禁管理与骑手配送效率的矛盾、无序停车带来的安全隐患,一直是居民、物业和骑手三方的 “烦心事”。为破解这一难题,绥滨县创新搭建 “骑手信息数据库”,联合 3 大外卖平台完成全市骑手信息归集,实现 “一人一档、人车绑定”,5 个试点封闭小区率先落地该系统。
更贴心的是,绥滨县同步升级智慧门禁系统,骑手凭登记车牌即可扫码快速通行,还在小区入口划定专用停车区。同时,公安、市场监管、物业等部门打通数据壁垒,实时共享骑手健康证、停车记录等信息,一旦发现超速、乱停车等问题,可精准提醒整改。
物业经理也表示,数据共享后,无需再人工核对骑手信息,管理效率提升 60%,与骑手、居民的矛盾纠纷同比减少 50%。
如今,骑手进小区 “登记高效、通行顺畅、管理有序” 的模式,不仅让配送效率提升,更让小区秩序更优,真正实现了 “骑手舒心、居民安心、物业省心” 的三方共赢。
